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數(shù)字程控調(diào)度通訊系統(tǒng)
面議
江蘇三恒
數(shù)字程控調(diào)度通訊系統(tǒng)
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數(shù)字程控調(diào)度通訊系統(tǒng)介紹,
數(shù)字程控調(diào)度通訊系統(tǒng)
一、系統(tǒng)簡介
數(shù)字程控調(diào)度機(jī)由調(diào)度主機(jī)、調(diào)度臺、維護(hù)終端和數(shù)字錄音系統(tǒng)四大模塊組成,不僅實現(xiàn)普通電話的呼叫功能,而且能在其上完成指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)工作、應(yīng)急備份等功能。
調(diào)度機(jī)具有多個電腦串行接口,可同時與多臺電腦相連。維護(hù)管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)軟件,操作界面直觀,易學(xué),而且具有完善的計費(fèi)管理系統(tǒng)能適應(yīng)各種不同的要求,方便了用戶的話務(wù)管理。利用鍵盤式的調(diào)度臺,操作員能通過用戶或中繼按鍵指示燈的顏色直觀地掌握用戶話機(jī)或中繼占用情況,大大地提高工作效率。
二、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)組成
調(diào)度主機(jī):調(diào)度主機(jī)實現(xiàn)所有呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能及組網(wǎng)功能,同時可根據(jù)用戶需求采用不同的配置。調(diào)度主機(jī)可實現(xiàn)調(diào)度用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一,以充分利用資源。
調(diào)度臺:調(diào)度臺是進(jìn)行具體操作的平臺。調(diào)度員可以通過調(diào)度臺觀察所有調(diào)度用戶的使用狀態(tài),進(jìn)行調(diào)度操作。調(diào)度臺通過設(shè)置按鍵與被叫號碼相對應(yīng),使調(diào)度臺呼叫做到一鍵到位。調(diào)度臺采用丹麥鍵,分64鍵、128鍵、192鍵與256鍵四種。
終端維護(hù):終端維護(hù)的作用是控制與維護(hù)數(shù)字調(diào)度主機(jī)的工作,包括數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、會議電話管理和計費(fèi)管理等功能。
數(shù)字錄音系統(tǒng):數(shù)字錄音系統(tǒng)可對整個屬于數(shù)字調(diào)度機(jī)系統(tǒng)任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音。
系統(tǒng)規(guī)格
調(diào)度臺:分64鍵、128鍵、192鍵、256鍵四種。
主機(jī)容量:
三、系統(tǒng)特點(diǎn)
l CPU 板采用先進(jìn)的貼片技術(shù),并配置超大規(guī)模集成芯片,具有高速處理數(shù)據(jù)能力。
l 主控?zé)醾浞莨δ埽号渲脙蓧K主控板,在**塊主控板出現(xiàn)故障時可自動切換到第二塊主控板上運(yùn)行。
l 中繼接口豐富:可與E/M 、載波、PCM (NO.1 或NO.7 信令)等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。
l 分機(jī)故障自動診斷:通過調(diào)度鍵盤的三色指示燈,可辨別分機(jī)狀態(tài)是否正常。
l 會議調(diào)度功能強(qiáng)大:采用DSP 技術(shù),音質(zhì)清晰,設(shè)置靈活。
l 二次電源技術(shù):可實現(xiàn)停電自動切換,保證通信連續(xù)性。
l 高可靠性:外接端口具備過流、過壓保護(hù)功能;系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu),可實現(xiàn)靈活擴(kuò)容;所有卡板采用帶電插撥設(shè)計。
l 遠(yuǎn)端維護(hù)技術(shù):實現(xiàn)遠(yuǎn)程用戶編程、排除故障、技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。
四、功能簡介
l 電話會議功能:實現(xiàn)用戶單位召開電話會議,避免人員集中帶來的不便,系統(tǒng)共設(shè)四組,每組雙工八方。
l 中繼功能:
△ 多局向號碼出局:除等位撥號外也可設(shè)調(diào)度分機(jī)撥 "0" 或不撥 "0 延時自動出局。
△ 中繼呼入方式:可實現(xiàn)直撥調(diào)度分機(jī)、人工轉(zhuǎn)接或群呼方式,在轉(zhuǎn)接時實行音樂等待。外線呼叫設(shè)有群呼方式的中繼號時,設(shè)有群呼功能的分機(jī)依次循環(huán)振鈴,其中任何一分機(jī)提機(jī)與之通話,其余分機(jī)立即停止振鈴。群呼分機(jī)每條*多可設(shè) 5 部分機(jī)。
△ 專用中繼:為保證重要電話的暢通,可設(shè)置此功能,實現(xiàn)專線呼入和專線呼出。
△ 自動路由與 IP 字頭自定義。
通過交換機(jī)可自動選擇 IP 專線電話,出局無需撥 IP 字頭(交換機(jī)自動加發(fā)), IP 字頭與開通的地區(qū)區(qū)號可靈活設(shè)置。用戶打電話,僅付 IP 費(fèi),大大降低了單位的長途話費(fèi)。
△ 中繼分組:將中繼線根據(jù)需要分成不同組別,并可設(shè)置占用相關(guān)組別的分機(jī)號碼,實現(xiàn)相對獨(dú)立的多用戶群使用同一臺設(shè)備。
l 系統(tǒng)功能
△ 混合彈編號碼:本調(diào)度系統(tǒng)通過本局局向碼能實現(xiàn) 1-8 位任意彈性編碼,不受數(shù)字和位數(shù)的限制。
△ 內(nèi)外線來顯:內(nèi)外線可自適應(yīng) DTMF/FSK 雙制式來顯。
△ 語音信箱功能:包括背景音樂、系統(tǒng)時間、報分機(jī)彈編號碼和物理號碼、報分機(jī)等級、報內(nèi)線來電號碼、報話費(fèi)、查詢惡意電話等。
△ 等級服務(wù):本交換機(jī)對任意電話分機(jī)可實現(xiàn) 8 等級權(quán)限限制管理,可通過等級設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號碼、打國內(nèi)長途電話、打國際長途電話等。
△ 可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接。
△ 中繼自動檢測:系統(tǒng)能自動檢測外線的饋電,并能在沒有饋電后 8 秒鐘內(nèi)自動關(guān)閉中繼,以防系統(tǒng)再次占用已損壞的中繼線,保證用戶通信正常。
△ 環(huán)路等位撥號:出局無需撥 "0" ,主機(jī)自動識別內(nèi)外線號碼。
△ 呼出號碼限制。
△ 虛擬總機(jī):將不同的外線設(shè)置成由不同的指定分機(jī)接聽,該分機(jī)承擔(dān)總機(jī)的轉(zhuǎn)接功能。
△ 用戶可錄制特殊語音:用戶可根據(jù)自身要求自行錄制提示語音 , 來提高整體形象 , 錄音時間可長達(dá) 11.8 秒。
△ 夜服服務(wù):提供夜間值班人員接聽或轉(zhuǎn)接電話。
△ 維護(hù)管理采用先進(jìn)的開發(fā)軟件,系統(tǒng)可在 win7/8/10 等平臺上操作,操作界面直觀、易學(xué)、易懂、無需培訓(xùn)。
△ 數(shù)據(jù)參數(shù)可采用多種備份形式。
△ 配置 20 多組操作權(quán)限,限止錯誤操作造成人為故障。
△ 完善的計費(fèi)管理系統(tǒng),適應(yīng)各種不同要求,話單格式多種選擇。
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